Canales de Atención al Cliente
De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), usted tiene derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario.
Oficina de atención al Usuario
Calle 5 14-76 cc laim local 201
Aguachica - Cesar
Horario: Lunes a Viernes: 7:00am a 12:00 pm y 2:00pm a 5:00pm.
Sábado de 7:00am a 12:00pm
Oficina Virtual
A través de internet podrás consultar y visualizar la información de tus contratos y servicios
Puedes solicitar tu usuario por medio de nuestra líneas de atención o vía Whatsapp +57 300 912 2300
Este es el encabezado
Nuestro correo electrónico de contacto
soporte@megaredcol.com
Teléfonos de Atención
Línea de atención telefonica y Whatsapp: +57 300 912 2300